Tham khảo

Điều khoản sử dụng rõ ràng trên xsmb24 dành cho bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản nhằm đảm bảo quyền lợi và quy định sử dụng tính năng trên thiết bị di động dễ nhớ.

Thanh toán nội địa MoMoHỗ trợ 24/7 bằng tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại nhanh chóngCasino trực tiếp và slot
xsmb24 Điều khoản sử dụng rõ ràng trên xsmb24 dành cho bạn
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Liên hệ hỗ trợ về điều khoản và tài khoản xsmb24

Chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn từ 8h sáng đến 11h đêm hàng ngày.

Chat trực tiếp Giao diện trò chuyện trong ứng dụng hoạt động trên cả iOS và Android, hỗ trợ trả lời nhanh về điều khoản.
Tổng đài liên hệ Số điện thoại hỗ trợ mở đến 23h giúp bạn kiểm tra trạng thái tài khoản và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản theo điều khoản

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ sử dụng để phục vụ thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ giao dịch và thông tin cá nhân được bảo vệ bằng SSL và hệ thống mã hóa tiêu chuẩn.

Cookie duy trì đăng nhập

Cookie giúp bạn không phải đăng nhập lại liên tục khi chuyển đổi giữa app và trình duyệt trên điện thoại.

Xác thực tài khoản

Mỗi giao dịch rút tiền qua ví MoMo, ZaloPay cần bước xác minh kép để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu theo chính sách

Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Thay đổi thông tin cá nhân

Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức của xsmb24.

Liên hệ bảo mật

Gặp vấn đề nghi ngờ đánh cắp hay sử dụng trái phép tài khoản, bạn hãy liên hệ ngay để chúng tôi hỗ trợ kiểm tra.

Giải đáp các thắc mắc về điều khoản sử dụng xsmb24

Bạn có thể đọc đầy đủ tại trang điều khoản này hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải thích chi tiết theo tình trạng tài khoản và phương thức thanh toán bạn chọn.

Vi phạm các điều khoản có thể dẫn đến tạm ngưng quyền truy cập hoặc kiểm tra tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc email đã đăng ký.

Bạn có thể yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức, chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy định hiện hành.

Bạn chỉ cần vào phần cài đặt tài khoản, chọn đăng xuất để xóa phiên làm việc và cookie, bảo vệ tài khoản trên thiết bị của bạn.

Bạn dùng ví MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết với tài khoản xsmb24, thực hiện nạp qua phần nạp tiền trên ứng dụng hoặc trình duyệt, thường giao dịch hoàn tất nhanh trong khoảng thời gian ngắn.

Rút tiền qua Viettel Money được kiểm tra xác thực kỹ lưỡng trước khi xử lý, thời gian biến động tùy theo xác minh nhưng thường thực hiện trong vài giờ trong khung làm việc.

Lịch sử cập nhật điều khoản được lưu trên trang điều khoản chính, bạn có thể theo dõi thay đổi khi đăng nhập hoặc hỏi hỗ trợ để được gửi bản chi tiết.